Bestelling, betaling en retourneren

Welkom op de pagina over het bestelproces. Heb je een vraag of loop je tegen een probleem aan? De kans is groot dat u de oplossing vindt in ons overzicht met veelgestelde vragen. In de onderstaande rubrieken vindt u antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat u zocht? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Hoe werkt de betaling?

De eerste bestelling wordt altijd vooraf betaald.

Je kunt via de website betalen met iDeal, Maestro, Mastercard, Shop pay, Union pay, Viasa, American Express, Apple pay & Google pay.

Wil je liever per factuur betalen? Na de eerste bestelling kunnen we die optie bekijken.

Zodra je de bestelling hebt geplaatst, gaan we direct aan de slag met het ontwerpen van jou design, en (na goedkeuring) beginnen wij met de productie.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met de algemene voorwaarden.

Wanneer ontvang ik mijn factuur?

Zodra de bedrukte producten verzonden zijn, ontvang je de factuur per e-mail.

De eerste bestelling is bij vooruitbetaling. Als de betaling per factuur is, dan is de betalingstermijn 14 werkdagen.

Zijn de vermelde prijzen incl. of excl. BTW?

De prijzen vermeld op de website zijn exclusief BTW.

Kan ik mijn producten retourneren?

Alle producten zijn klantspecifiek en worden volgens jouw wensen gemaakt. Hierdoor is het niet mogelijk om deze producten te retourneren, tenzij het product niet overeenkomt met de gemaakte afspraken. Voordat wij starten met de productie ontvang je altijd een digitale proefdruk. Een goedgekeurde drukproef is hierin leidend.

Verkeerde of beschadigde producten?

Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kijken altijd naar een passende oplossing. 

Questions about our disposables?

At CUPSZ we like to think along with you and we are always there for you. We provide packaging material with a logo or message that you are proud of!